Exclusão de dados

  Como Excluir Seus Dados - CleeanApp

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  Última Atualização: 27/08/2024

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 No CleeanApp, levamos a sua privacidade a sério. Se você deseja excluir sua conta e os dados associados, siga as etapas abaixo:

  Etapas para Solicitar a Exclusão da Conta:

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    Acesse o Aplicativo:
        Abra o aplicativo CleeanApp no seu dispositivo.

    Vá para Configurações:
        No menu principal, selecione "Preferências".

    Solicitar Exclusão de Conta:
        Role até a seção "Ajuda e Suporte"
        Selecione "Excluir Conta".
        Você será solicitado a confirmar sua decisão.               Selecione "Confirmar" para prosseguir.

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    Confirmação por E-mail:

   Após solicitar a exclusão, você receberá um e-mail de confirmação.
   Clique no link de confirmação enviado para o seu e-mail para finalizar o processo de exclusão.

O Que Acontece com Seus Dados:

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    Dados Excluídos:

   Informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, e dados do condomínio, serão permanentemente excluídos dos nossos sistemas.
  Histórico de pedidos e detalhes de pagamento serão removidos.

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    Dados Mantidos:

  Informações necessárias para cumprir obrigações legais, como registros de transações financeiras, podem ser mantidas por até 5 anos conforme exigido pela lei.

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    Período de Armazenamento Adicional:

   Após a solicitação de exclusão, seus dados podem ser mantidos em nossos backups por até 30 dias antes de serem completamente eliminados.

Contato:

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  Se você encontrar dificuldades ou tiver dúvidas sobre o processo de exclusão, entre em contato conosco através de contato@cleean.com.br